Abonnementsvilkår
Sist oppdatert: 25. oktober 2026
Disse abonnementsvilkårene gjelder for løpende abonnementer på BrainDrops-produkter («abonnementet») som tilbys av Nordic Brain Health NO til privatkunder i Norge via www.braindrops.no.
1. Generelt
Et abonnement innebærer at du automatisk mottar BrainDrops-produkter i henhold til abonnementet, leveringsfrekvensen og antallet produkter du har valgt ved bestilling.
Disse abonnementsvilkårene gjelder i tillegg til våre generelle kjøpsvilkår og vår personvernerklæring.
Informasjon om produkter, priser, leveringsintervaller og fornyelsesvilkår vises før du fullfører bestillingen, og bekreftes i ordrebekreftelsen.
2. Abonnement og leveranser
BrainDrops tilbyr ulike abonnementsløsninger som kan variere med hensyn til produktmengde, introduksjonstilbud, pris ved fornyelse og leveringsfrekvens.
Når du oppretter et abonnement:
- Du mottar produktene som inngår i abonnementet du har valgt.
- Eventuelle introduksjonstilbud og rabatter fremgår tydelig før bestilling.
- Videre leveranser skjer automatisk i henhold til valgt leveringsintervall.
- Betaling for fremtidige leveranser skjer i henhold til prisen og betalingsfrekvensen som ble opplyst ved bestilling.
Eventuelle introduksjonstilbud gjelder kun for den perioden eller leveransen som er spesifisert i tilbudet. Senere leveranser belastes til den ordinære abonnementsprisen som ble opplyst før kjøpet.
Abonnementet fornyes automatisk frem til det sies opp.
3. Ingen bindingstid
Abonnementet har ingen bindingstid.
Du kan når som helst si opp abonnementet uten oppsigelsesgebyr.
Oppsigelsen stopper fremtidige fornyelser, men medfører ikke automatisk kansellering eller refusjon av bestillinger som allerede er behandlet.
4. Administrasjon av abonnementet
Du kan administrere abonnementet ditt via vår digitale kundeportal.
Avhengig av abonnementstype og tilgjengelige alternativer kan du blant annet:
- Sette abonnementet på pause eller utsette kommende leveranser.
- Fremskynde en levering.
- Endre leveringsfrekvens.
- Endre antall produkter.
- Oppdatere leveringsadresse eller betalingsinformasjon.
- Avslutte abonnementet.
Endringer i en kommende levering må gjennomføres før den aktuelle bestillingen er satt til behandling.
Trenger du hjelp, kan du kontakte vår kundeservice på kundeservice@braindrops.no.
5. Oppsigelse
Du kan når som helst si opp abonnementet via kundeportalen eller ved å kontakte vår kundeservice på kundeservice@braindrops.no.
Oppsigelsen trer i kraft umiddelbart for fremtidige fornyelser.
For å unngå at en kommende levering blir behandlet, anbefaler vi at du sier opp abonnementet minst 3 dager før planlagt utsendelse.
Dersom en bestilling allerede er behandlet eller sendt, vil oppsigelse av abonnementet ikke automatisk kansellere denne bestillingen.
Dine lovfestede forbrukerrettigheter påvirkes ikke av dette.
Det påløper ingen gebyrer ved oppsigelse.
6. Levering og frakt
Abonnementsleveranser sendes til leveringsadressen du har oppgitt.
Frakt er gratis på våre abonnementer i Norge.
Leveransene sendes i henhold til det valgte abonnementsintervallet, med forbehold om normal behandlingstid og transporttid.
Du er ansvarlig for å oppgi korrekt og fullstendig leveringsadresse og holde denne oppdatert.
Dersom levering ikke kan gjennomføres som følge av feilaktig eller mangelfull adresseinformasjon, kan eventuelle ekstra leveringskostnader belastes der dette er tillatt etter gjeldende lovgivning.
7. Betaling og automatisk fornyelse
Abonnementet betales automatisk gjennom vår sikre betalingsløsning.
Vi benytter Shopify Payments og tilknyttede betalingsleverandører til behandling av betalinger. Abonnementet administreres gjennom Recharge.
Tilgjengelige betalingsmetoder vises ved bestilling.
Når du oppretter et abonnement, godkjenner du at betaling for fremtidige leveranser belastes automatisk i henhold til abonnementsavtalen.
Den første betalingen behandles i henhold til betalingsmetoden du velger ved bestilling.
Senere betalinger belastes automatisk i henhold til betalingsfrekvensen og prisen som ble opplyst da abonnementet ble opprettet, med forbehold om eventuelle varslede prisendringer.
Betalingsopplysninger behandles sikkert av våre betalingsleverandører i samsvar med gjeldende sikkerhetsstandarder.
Vi lagrer ikke dine fullstendige betalingskortopplysninger.
Du kan se informasjon om abonnementet ditt, inkludert kommende leveranser og betalinger, i kundeportalen.
Dersom en betaling mislykkes, kan vi forsøke å gjennomføre betalingen på nytt eller kontakte deg for å oppdatere betalingsinformasjonen.
8. Angrerett
Ved kjøp av abonnement på www.braindrops.no har du som forbruker som hovedregel 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
For avtaler om regelmessig levering av varer over en bestemt periode regnes angrefristen normalt fra dagen du, eller en tredjeperson du har utpekt, mottar den første leveransen.
For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen den gjeldende angrefristen.
Du kan kontakte oss på kundeservice@braindrops.no.
Varer som returneres, skal håndteres i samsvar med våre generelle kjøpsvilkår og gjeldende forbrukerlovgivning.
Angreretten kan være unntatt for forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering.
Disse abonnementsvilkårene begrenser ikke dine lovfestede rettigheter etter angrerettloven eller annen gjeldende forbrukerlovgivning.
9. Prisendringer
Vi kan fra tid til annen justere abonnementsprisene.
Eventuelle prisendringer som påvirker fremtidige abonnementsbetalinger, vil bli varslet i rimelig tid før de trer i kraft.
Varselet vil informere om den nye prisen og tidspunktet for endringen.
Du kan avslutte abonnementet før den nye prisen trer i kraft.
Prisendringer påvirker ikke bestillinger som allerede er behandlet.
10. Endringer i abonnementsvilkårene
Vi kan oppdatere disse abonnementsvilkårene ved behov, blant annet som følge av endringer i våre tjenester, driftsforhold eller gjeldende lovgivning.
Dersom endringene har vesentlig betydning for ditt eksisterende abonnement, vil du bli varslet på forhånd der dette kreves etter gjeldende lovgivning.
Endringer i vilkårene vil ikke begrense dine lovfestede forbrukerrettigheter.
11. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om abonnementet ditt, kan du kontakte oss:
Nordic Brain Health NO
E-post: kundeservice@braindrops.no
Nettside: www.braindrops.no
